Pieni Twitter-opas

Twitter on jo kauan ollut pienten piirien suosiossa, mutta viimeisen vuoden aikana siitä on tullut yhä suositumpi sosiaalisen median palvelu. Twitter on vieläkin hieman vaikeasti lähestyttävä palvelu, ja monet sen konventioista vaativat pientä opettelua. Tämän oppaan tavoitteena on madaltaa kynnystä Twitterin käyttöön ja tarjota vinkkejä, joiden avulla siitä saa enemmän irti.

Kuten oman Twitter-profiilini tilastoista näet, en ole mikään himotviittaaja. Olen pikemminkin aivan tavallinen Twitterin käyttäjä. Olen käyttänyt Twitteriä aktiivisesti noin vuoden. Sitä ennen käytin sitä pitkään ainoastaan kiinnostavien artikkelien etsimiseen.

Tämä artikkeli on siis kirjoitettu myös oman twitteröintini pohdiskeluun ja kehittämiseen. Kuulisinkin erittäin mielelläni kommentteja tekstistä!

Aivan Twitterin käytön alkuun tätä artikkelia ei ole tarkoitettu. Jos haluat esimerkiksi tietää, mikä on tviitti, kuinka Twitteriin rekisteröidytään ja miten profiilia muokataan, tässä kaksi hyvää englanninkielistä opasta:

Fabulous Blogging: How to Use Twitter
Mashable: The Beginner’s Guide to Twitter

Seuraavassa kuitenkin omat vinkkini. Näin saat Twitteristä iloa ja hyötyä!

1) Käytä aikaa ja sitoudu

Twitterissä on omanlaisensa konventiot, ja sen kieli täytyy oppia. Osa konventioista on todella hienovaraisia. Esimerkkinä vaikkapa se, että jos aloitat tviittisi käyttäjätunnuksella, sen näkevät aikajanallaan vain teidän yhteiset seuraajanne, mutta jos laitat tunnuksen eteen pisteen, sen näkevät kaikki seuraajasi.

Twitteriin pätee siis sama sääntö kuin kaikkeen muuhunkin kirjoittamiseen: sinun on otettava oppia muilta ja harjoiteltava. Käytä Twitteriä säännöllisesti ja sitoudu siihen. Tämä ei vaadi mitenkään tolkuttomasti aikaa. Kyllä 15 minuuttia päivässäkin riittää ihan hyvin.

Etsi hyviä tviittaajia, seuraa heitä ja ota oppia. Etsi juuri sellaisia seurattavia, jotka miellyttävät sinua ja jotka keskittyvät sinua kiinnostaviin aiheisiin. Sinun ei todellakaan tarvitse seurata @alexstubbia tai @TuomasEnbuskea vain siksi, että ”kaikki” seuraavat heitä. Seuraa heitä, jos se tuntuu mielekkäältä.

Kokeile myös rohkeasti erilaisia Twitterin käytön tapoja ja katso, mikä toimii. Todennäköisesti teet myös joitain virheitä matkan varrella, mutta se ei ole vakavaa. Muista kuitenkin, että Twitter eroaa monista muista sosiaalisen median muodoista siinä, että se on täysin julkinen. Tviittisi voi siis ainakin periaatteessa päätyä melkein minne tahansa (katso esimerkiksi, mihin @katleenan ja minun #porncomday-keskustelu päätyi). Mieti, millaisen kuvan haluat itsestäsi antaa julkisesti.

2) Käytä sovellusta

Twitteriä voi toki käyttää sivuston oman käyttöliittymän kautta. Käyttöliittymä ei mielestäni kuitenkaan ole erityisen käyttäjäystävällinen, ja sanoisin, että Twitteriä ei oikeastaan ole tarkoitettu sen kautta käytettäväksi.

Paljon helpompaa ja mielekkäämpää on käyttää Twitteriä erilaisten sovellusten ja clientien avulla. Vaihtoehtoja on valtavasti. Itse käytän Macillä Tweetdeck-nimistä ohjelmaa ja iPhonella ja iPadillä Tweetbotia. Näistä edellinen on Twitterin ylläpitämä ja ilmainen, jälkimmäinen maksaa muutaman euron.

Sovelluksen avulla pystyt seuraamaan Twitteristä helpommin juuri sitä, mitä itse haluat. Varsinaisen aikajanan lisäksi voit esimerkiksi nähdä suoraan sinulle suunnatut viestit, tai sitten voit tehdä erilaisia pysyviä hakuja erilaisille hashtageille ja asiasanoille tai listoille. Minulla on esimerkiksi Tweetdeckissä pysyvät sarakkeet tunnisteille #gradu ja #kirjoittaminen sekä sanalle väitöskirja.

Sovellukset helpottavat myös Twitterin käyttöä mobiililaitteilla. Ainakin minun mielestäni vaikkapa bussimatkat tai erilaisissa jonoissa odottaen vietetty aika ovat juuri mainioita hetkiä Twitterin käyttöön. Puhelimella otettu kuva on myös noin keskimäärin aika hyvä tviitti.

Sovellukset mahdollistavat myös sen, että voit helposti hiljentää (engl. mute) jonkun yksittäisen käyttäjän tviitit, jos hän esimerkiksi tviittaa mielestäsi liikaa tai epäolennaisuuksia. Älkää kertoko kenellekään, mutta käytän tätä ominaisuutta varsin paljon! Voin sen avulla tehdä aikajanastani merkityksellisemmän mutta silti ”virallisesti” seurata. Tämä mahdollistaa esimerkiksi sen, että minulle voi yhä lähettää yksityisviestejä.

3) Määrittele suhteesi hashtageihin

Yksi Twitterin tunnusmerkkisistä ominaisuuksista ovat hashtagit eli aihetunnisteet. Hashtageja on toki ollut ennen Twitteriäkin, mutta Twitter teki niistä valtavirtaa. Nykyisin niitä käyttävät monet muutkin palvelut.

Hashtagejä ei ole pakko käyttää! Olen itsekin laiska käyttämään niitä. Twitterin hakutoiminto on myös varsin hyvä, ja se löytää avainsanoja tviiteistä ihan ilman sitä risuaitaakin.

Hashtageistä voi kuitenkin olla iloa ja hyötyä. Voit löytää niiden avulla muita samoista teemoista kiinnostuneita ja saada itsekin tviiteillesi näkyvyyttä. Eri televisio-ohjelmien kommentointi reaaliaikaisesti hashtagien (esim. #tvof tai #linnanjuhlat) on suosittua hupia. Ja vaikka nuo edellä mainitut ovat niitä yleisimpiä hashtagien käyttötapoja, taipuvat hashtagit toki moneen muuhunkin, esimerkiksi kielellä leikkimiseen ja ironiaan. Ota mallia ja apinoi!

On myös ihan mahdollista lanseerata omia hashtagejä. Esimerkiksi @imagelehti on mainostanut lehtensä vastikään uudistunutta ulkoasua ja sisältöä #imageuudistuu-hashtagillä ja saanut sillä varmasti lisänäkyvyyttä. Helsingin yliopiston Opettajien akatemia, jonka jäsen olen, otti puolestaan käyttöön #opeaka-tunnisteen. Olisi mielestäni ainakin tässä vaiheessa turhaa luoda akatemialle oma Twitter-tili, mutta hashtagin avulla kiinnostuneet voivat saada tietoa Opettajien akatemiasta, oli tviittaaja kuka tahansa.

4) Vuorovaikuta

Oletko muuten huomannut, että käsite sosiaalinen media koostuu kahdesta sanasta? Se on siis media, mutta se on myös sosiaalista. Ole siis sosiaalinen. Ylläpidä suhteita mutta myös rakenna niitä.

Kommentoi ihmisten tviittejä ja vastaa heidän kysymyksiinsä. Uudelleentviittaa muiden tviittejä. Jaa verkossa muiden tuottamaa hyvää materiaalia. Vastaa, jos sinulle viestitään. Seuraa ihmisiä, joita et muuten tapaisi. Ja tämä on mielestäni tärkeää: ole kiinnostunut muista, ja ole kohtelias ja hauskakin.

Jos Twitteriä vertaa kaikkein suosituimpaan sosiaalisen median palveluun, sanoisin, että Twitter on Facebookia enemmän uusien yhteyksien luomista kuin vanhojen ylläpitämistä. Ainakin se on siihen erittäin hyvä.

5) Tavoittele uudelleentviittauksia

Uudelleentviittausten metsästäminen voi tuntua narsistiselta toiminnalta (”Mun tviitti retviitattiin neljätoista kertaa!”). Karu tosiasia kuitenkin on, että ilman uudelleentviittauksia yhden tviitin elinikä on todella lyhyt ja se saavuttaa vain murto-osan seuraajistasi. Jos haluat, että tviittisi tavoittavat muutamaa henkilöä suuremman yleisön ja jos haluat niiden tavoittavan välillä hieman erilaisen yleisön, pidä uudelleentviittauksia tavoittelemisen arvoisena asiana.

En todellakaan esitä olevani tämän asian suhteen kovin vahva auktoriteetti. Ymmärrän kuitenkin uudelleentviittausten arvon ja olen lukenut aiheesta pari hyvää kirjoitusta (esimerkiksi tämän ja tämän). Tässä muutama idea sen suhteen, mitkä tekijät kasvattavat uudelleentviittausten todennäköisyyttä:

• Ole hyödyksi. Aidosti kiinnostavat ja hyödylliset tviittaukset jaetaan eteenpäin.
• Ole hauska. Kaikki tarvitsevat hyvää huumoria.
• Ole nopea. Jos tviittaat jostain ajankohtaisesta uutisarvoisesta asiasta ensimmäisten joukossa, viestiäsi jaetaan eteenpäin.
• Uudelleentviittaa itse. Ihmiset maksavat usein takaisin saamansa palvelukset: jos retviittaat jotain toista, hän saattaa hyvinkin tehdä saman sinulle joskus toiste.
• Tviittaa muiden materiaalia ja kerro heille siitä. Ehkäpä he tviittaavat eteenpäin.
• Tviittaa, kun ihmiset seuraavat Twitteriä. Eihän sinua tietenkään uudelleentviitata silloin, kun suurin osa ihmisistä on jossain muualla, esimerkiksi nukkumassa. Aiheesta löytyy dataa ainakin englanniksi, mutta parasta lienee testailla.
• Pyydä uudelleentviittauksia. Tätä ei kannata tehdä liian usein, mutta toisinaan kyllä. Jos mielestäsi ihmisillä voisi olla aito syy jakaa viestiäsi edelleen, pyydä sitä kohteliaasti.

6) Varioi

Jos viestisi pysyy jatkuvasti aivan samanlaisena, se alkaa aika pian puuduttaa. Jos esimerkiksi koko ajan kerrot vain itsestäsi tai linkkaat omiin tuotoksiisi, et ole erityisen sosiaalinen. Jos koko ajan jaat yhden suosikkisivustosi tai käyttäjän kaikki artikkelit, seuraajasi voisivat sinun sijastasi seurata tuota käyttäjää. Jos viestittelet yksinomaan suoraan toisille yksittäisille käyttäjille, saattaa potentiaalinen uusi seuraaja tuntea itsensä ulkopuoliseksi.

Ehdotankin, että varioit omia tviittejäsi. Tviittaa omia kirjoituksiasi ja tviittaa muiden kirjoituksia. Uudelleentviittaa kommentoimatta ja uudelleentviittaa kommenttien kanssa. Keskustele suoraan yksittäisten käyttäjien kanssa ja tviittaa kaikille seuraajillesi. Uudelleentviittaa ikisuosikkiesi tviittejä ja uudelleentviittaa tuntemattomampien tviittejä. Tviittaa tekstiä ja tviittaa kuvia. Tviittaa asialinjalla mutta tviittaa välillä jotain henkilökohtaisempaa tai vitsikästä. Jos toimit näin, olet ainakin minun ihanneseurattavani!

7) Luo omat sääntösi

Sosiaalisen median tärkein sääntö on, että voit itse luoda omat sääntösi. Voit siis huoletta kyseenalaistaa myös kaikki edellä antamani kehotukset ja keksiä itse parempia.

On esimerkiksi aivan OK käyttää Twitteriä kiinnostavien ihmisten seuraamiseen ja jättää tviittaaminen muille. Samoin voit käyttää Twitteriä puhtaasti ammatilliseen viestintään, jos niin haluat, tai sitten voit käyttää sitä yksinomaan henkilökohtaiseen viestintään tai harrastuksiin. Voit käyttää Tweetdeckiä mutta voit käyttää Twitteriä myös selaimen kautta, jos se on sinusta helpointa.

Ja on ihan OK tviitata joko 200 kertaa päivässä tai vain kerran viikossa, kumpi vain tuntuu hyvältä. Voit tviitata virka-aikaan tai sitten voit tviitata ympäri vuorokauden. Voit jopa tehdä tilistäsi salaisen, jos niin haluat (joskaan en ihan ymmärrä, mikä sen pointti silloin olisi).

Twitter taipuu moneen, ja voit käyttää sitä haluamallasi tavalla. Käytä kuitenkin! Älä anna Twitteriin liittyvien stereotypioiden ja ennakkoluulojen estää ainakaan tutustumasta palveluun.

Ei Twitter lopulta ole sen kummempi ilmiö kuin vaikkapa radio tai matkapuhelin olivat aikoinaan. Kaikki oppivat käyttämään niitä, mutta lopulta jotkut käyttävät enemmän kuin toiset. Kokeile, mihin sinä voisit Twitteriä käyttää!

—

Kuten alussa sanoin, kuulisin mielelläni kommenttisi aiheesta. Mikä sinusta toimii Twitterissä? Miksi sinä pidät siitä? Mikä on tuntunut vaikealta? Kerro kommenteissa tai tviittaa minulle.

Kuva: shawncampbell (Flickr)